プライバシー保護遵守済

一般的な個人情報保護方針

EaseFNowは、ご利用者様の個人情報を尊重し、適正かつ安全に取り扱うことを基本方針としています。当施設では、法令に基づき情報管理を徹底しています。

2026/10/02
EaseFNow運営事務局
〒899-0212 鹿児島県出水市上知識町1丁目18番地
10 プライバシーポリシーの章数
8 ユーザーの権利の項目数
365 ポリシーの見直し期間(日)
EaseFNow施設の外観

用語の定義

以下の用語は本ポリシーで使用される専門用語の定義です。

特定の個人を識別できる情報を指します。
個人情報の収集、利用、開示、管理などの処理を意味します。
当施設のサービスを利用する個人を指します。
EaseFNowが提供する高齢者ケアサービス全般を指しています。
ウェブサイトで利用される情報記録技術の一種です。

個人情報の収集

ご利用者様からの情報はサービス提供に必要な範囲で収集します。

利用者から提供される情報

以下の情報が主に収集されます。

  • 氏名、住所、連絡先情報
  • 健康状態に関する情報
  • サービス利用履歴
  • 緊急連絡先情報
  • ご意見やアンケートの回答
  • その他サービス提供に必要な情報

自動的に収集される情報

サイト利用時に自動的に取得するデータが含まれます。

  • IPアドレス
  • クッキーおよび同様の技術による識別子
  • アクセスログ情報
  • ブラウザの種類や設定
  • 利用日時
  • 参照元のウェブサイト情報

第三者から取得する情報

必要に応じて医療機関等の関連団体から情報を得ることがあります。

  • 医療機関からの診療情報連携
  • 介護サービス提供者からの連絡事項
  • 行政機関との情報連携

個人情報の利用目的

収集した情報は以下の目的に使用されます。

  • 高齢者ケアサービスの最適化
  • 健康管理および緊急対応
  • お知らせや重要情報の連絡
  • 法令遵守および行政対応
  • サービス改善のための分析
  • 利用者様からの問い合わせ対応
  • 安全確保のための記録管理
  • その他同意した目的
個人情報保護のイメージ図

個人情報の法的根拠

個人情報保護は日本の個人情報保護法に基づき行われています。

  • 利用者の同意に基づく収集と利用
  • 法令に基づく義務の履行
  • 緊急の必要性がある場合の処理
  • 正当なメリットのための適切な情報利用

情報セキュリティ対策

EaseFNowは技術的および組織的な安全措置を講じて情報保護に努めています。

  • アクセス制限と認証管理の実施
  • 暗号化技術の活用
  • 定期的な監査と従業員教育

クッキーの取り扱い

ウェブサイトの利便性向上のためクッキーを使用していますが、個人を特定する情報は含みません。

主にセッション管理および利用分析のためのクッキーを使用しています。

必須クッキー、機能性クッキー、性能クッキーに分類可能です。

ブラウザの設定でクッキーの受け入れを制御または拒否することができます。

クッキーポリシーの詳細はこちら

個人情報の第三者提供

必要な範囲で信頼できる第三者へ提供することがあります。

  • 医療関連機関への情報提供
  • 法令に基づく行政機関への報告
  • サービス業務委託先への提供
  • その他法的義務に応じた提供
  • 合意した第三者への提供
  • 個人が特定されない統計情報の提供

国際的な情報移転

当施設は原則として国外への個人情報の移転を行いません。

海外移転が必要な場合は適用法令および安全措置を遵守します。

データの保存期間

個人情報は利用目的の達成に必要な期間のみ保持します。

アカウント情報は契約期間中および終了後一定期間保存されます。

お問い合わせ内容やメッセージは対応完了後に一定期間保管されます。

アクセスログは不正利用を防止するため保存されますが、一定期間経過後に削除します。

不要となった情報は速やかに安全な方法で削除されます。

利用者の権利

利用者は個人情報の扱いに関して様々な権利を有しています。

  • 情報の開示請求
  • 訂正や削除の要求
  • 利用停止の申し出
  • 第三者提供の停止請求
  • 苦情申立て
  • 同意の撤回
  • データ移転の要求
  • その他法令に基づく権利

権利行使の申し立て方法

お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡いただければ対応いたします。

[email protected]

受領後、速やかに内容を確認し、合理的な期間内にお答えします。

GDPRへの対応

欧州一般データ保護規則(GDPR)に準じた個人情報保護体制を整えています。

  • データ処理の透明性確保
  • データ主体の権利尊重
  • 適切な同意取得
  • 安全対策の実施
  • データ侵害の報告対応
  • 継続的な監査と改善

必要に応じて欧州の監督機関とも連携を図ります。

マーケティング情報の取り扱い

同意された方に限定してサービス向上に資する情報をお知らせします。

配信停止はいつでも可能です。設定ページまたはお問い合わせよりお申し出ください。

プライバシーポリシー更新のイメージ

子どもの個人情報保護

当施設は未成年者の個人情報に特別な配慮を払い、必要な保護措置を講じています。

第三者リンクについて

EaseFNowのウェブサイトには第三者のリンクが含まれる場合がありますが、これらのリンク先のプライバシー保護方針には当方は責任を負いません。訪問者ご自身でそれぞれのサイトの規約をご確認ください。

プライバシーポリシーの変更について

プライバシーポリシーは必要に応じて改定されることがあります。変更があった場合は本ページにて更新し、最新の内容を常にご確認いただけます。

プライバシーに関するお問い合わせ

プライバシーに関するご質問やご要望は、下記の連絡先までお願いいたします。電話番号:+817092742326、住所:〒899-0212 鹿児島県出水市上知識町1丁目18番地。

+817092742326
〒899-0212 鹿児島県出水市上知識町1丁目18番地
高齢者の穏やかな回復とリラクゼーションのために

EaseFNowによる心身のやすらぎの環境提供

EaseFNowは、高齢の住民が安心してリラックスできる環境を提供しております。専門的な知識と経験をもとに、個々の体調やニーズに合わせた回復プログラムを提案し、毎日の穏やかな生活をサポートします。

穏やかな療法

自然なリラクゼーション技術

EaseFNowはマッサージやアロマテラピー、軽いストレッチなど、体に負担をかけない自然な療法を用いて、心身の緊張をほぐします。これによりストレスの軽減や睡眠の質向上を図ります。

詳細はこちら
個別ケア

一人ひとりの状況に応じた対応

各高齢者の健康状態や好みに合わせて、最適なケアプランを作成。スタッフと利用者が密にコミュニケーションを取ることで、安心と満足度の高いサービスを目指しています。

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快適な環境

安全で落ち着く施設環境

施設はバリアフリー設計で、眺望の良い場所に位置し、自然光が多く入る空間づくりに配慮。静かな空間で心身の休息を促進します。

詳細はこちら
相談受付中

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